سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب — اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وكلمة المرور عند التسجيل.
• معلومات الطلب — عنوان التوصيل والمدينة والمنتجات المشتراة، وهي ضرورية لتنفيذ طلباتك ومتابعتها.
• معلومات الموزع — اسم الشركة وتفاصيل العمل التجاري، في حال تقدّمت بطلب حساب موزع.
• تفاصيل الملف الشخصي — صورة شخصية اختيارية تختار رفعها.
• بيانات الاستخدام — الصفحات التي تزورها والمنتجات التي تشاهدها، وتُستخدم لتحسين كتالوجنا وتوصياتنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لمعالجة طلباتك وتوصيلها، بما في ذلك الدفع عند الاستلام.
• لإنشاء حسابك وإدارته، بما في ذلك الموافقة على حسابات الموزعين عند الحاجة.
• للتواصل معك بخصوص الطلبات ونشاط الحساب وطلبات الدعم.
• لتحسين منتجاتنا وأسعارنا وتجربة التسوق بشكل عام.
• لاكتشاف ومنع الاحتيال أو إساءة استخدام منصتنا.

3. كيف نحمي معلوماتك

نخزّن بياناتك على خوادم آمنة، ونستخدم إجراءات معتمدة في الصناعة مثل تشفير كلمات المرور لحماية حسابك. يقتصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الموظفين الذين يحتاجونها لتشغيل المتجر، مثل معالجة الطلبات أو تقديم دعم العملاء.

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك فقط التفاصيل اللازمة لتنفيذ طلبك (مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل) مع شركاء التوصيل، وقد نكشف عن المعلومات عند إلزامنا بذلك قانونيًا.

5. خياراتك

• يمكنك مراجعة وتحديث اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك وصورتك الشخصية في أي وقت من إعدادات الحساب.
• يمكنك طلب حذف حسابك من نفس الصفحة.
• يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو لطلب تصحيحها.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لإبقائك مسجّلًا للدخول وتذكّر سلتك والحفاظ على اللغة التي اخترتها. هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع ولا تتعقبك عبر مواقع أخرى.

7. تغييرات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

8. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا في info@online.com.ps أو عبر الهاتف على +970 9 267 5248.